Você pode pedir de três formas: (1) pelo formulário de cotação do site, (2) via WhatsApp (11) 94107-6390, ou (3) por e-mail para contato@prbfoods.com.br. Informe os produtos e quantidades e nossa equipe retorna em até 2 horas úteis com a proposta.
Qual o pedido mínimo?
Varia por categoria: carnes bovinas e suínas — mínimo 10 kg por corte; aves e pescados — mínimo 5 kg; óleos e cereais — uma embalagem comercial. Kits gourmet não têm pedido mínimo. Consulte nossa equipe para volumes maiores com condições especiais.
Preciso ter CNPJ para comprar?
Sim. Operamos exclusivamente no modelo B2B, atendendo apenas pessoas jurídicas com CNPJ ativo. Isso nos permite emitir Nota Fiscal eletrônica e oferecer condições comerciais adequadas para empresas.
Vocês atendem fora de São Paulo?
Sim, atendemos todo o Brasil! Temos logística estruturada com transportadoras especializadas em carga refrigerada para entregas em todos os estados. Prazo e frete variam por região — consulte nossa equipe.
🚚 Entrega e Logística
Qual o prazo de entrega?
São Paulo Capital: 24-48h úteis. Grande SP e interior: 48-72h. Sudeste/Sul: 3-4 dias úteis. Nordeste/Norte/Centro-Oeste: 5-7 dias úteis. Pedidos feitos até 14h têm prioridade de despacho no mesmo dia.
A cadeia do frio é mantida no transporte?
Sim, absolutamente. Todos os produtos perecíveis são transportados em veículos refrigerados com monitoramento contínuo de temperatura. Utilizamos frota própria em SP e parceiros homologados com câmara fria para demais regiões. O registro de temperatura pode ser auditado.
Tem frete grátis?
Sim! Pedidos acima de R$ 2.000 têm frete grátis para São Paulo Capital. Para outras cidades, o frete grátis é aplicado em pedidos de maior volume — consulte nossa equipe para as condições da sua região.
Como acompanho meu pedido após o envio?
Após confirmação do pagamento, você recebe por e-mail: a NF-e, o código de rastreamento da transportadora e o prazo estimado de entrega. Para pedidos grandes, nossa equipe também acompanha via WhatsApp.
💳 Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos: Pix (3% de desconto), Boleto Bancário (7 dias, mediante análise), Cartão de Crédito Visa/Mastercard (até 6x sem juros para clientes cadastrados) e transferência bancária (TED/DOC). Processamento seguro via Cielo e Pagar.me certificados PCI-DSS.
O pagamento no site é seguro?
Sim. Utilizamos gateways Cielo e Pagar.me, certificados PCI-DSS nível 1. Nosso site tem certificado SSL, criptografando todos os dados. Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores.
Emitem Nota Fiscal Eletrônica?
Sim, emitimos NF-e em 100% das vendas, conforme legislação fiscal brasileira. A nota é enviada por e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento, com todos os itens e tributações discriminados.
🥩 Produtos e Qualidade
Os produtos têm certificação sanitária?
Sim. Todos os produtos de origem animal vêm de estabelecimentos registrados no SIF (Serviço de Inspeção Federal/MAPA), garantindo rastreabilidade completa e conformidade com a legislação sanitária vigente.
O que é maturação e por que é importante?
Maturação é um processo controlado onde enzimas naturais quebram as fibras musculares da carne, resultando em maciez superior e sabor mais intenso. Nossos cortes premium passam por wet-aging (a vácuo) de 21 a 35 dias, garantindo qualidade excepcional para restaurantes e chefs exigentes.
Vocês têm produtos orgânicos?
Sim! Parte do portfólio inclui produtos orgânicos certificados, como Frango Caipira, Quinoa Real Orgânica Tricolor e Azeite de Oliva Extra Virgem. Identificados com o selo "Orgânico" no catálogo. Consulte disponibilidade com nossa equipe.
Posso solicitar cortes personalizados?
Sim! Para clientes com volume consistente, oferecemos especificações personalizadas de corte, peso por peça, embalagem e rotulagem. Entre em contato com nossa equipe comercial para discutir as possibilidades para a sua operação.
Não encontrou sua resposta?
Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer dúvida adicional.